three Key Causes to Use Augmented Intelligence Instruments in Digital Advertising

Denken Sie bei Begriffen wie „KI“ und „Maschinelles Lernen“ an Roboter und Science-Fiction?

Diese Technologien werden überall eingesetzt und das Zeitalter der KI ist bereits in vollem Gange.

KI und Technologie bieten eine Lösung für Ineffizienz. Deloitte hat gezeigt, dass 83 Prozent der frühen Anwender von KI und kognitiven Technologien entweder „moderate“ oder „erhebliche“ Vorteile erzielten.

KI ist ein Teil der Technologie von Augmented Intelligence Tools, aber wie wird sie derzeit im Marketing eingesetzt?

Was ist Augmented Intelligence?

Gartner definiert “Augmented Intelligence” als “ein menschenzentriertes Partnerschaftsmodell von Menschen und künstlicher Intelligenz, die zusammenarbeiten, um die kognitive Leistung zu verbessern”.

Das bedeutet, dass es bei Augmented Intelligence nicht nur darum geht, super intelligente Maschinen zu erstellen. Es geht darum, Technologien zu entwickeln, die Ihnen und Ihrem Gehirn helfen können, Dinge besser zu machen.

Augmented Intelligence wird manchmal auch als Intelligence Automation (IA) bezeichnet.

Wie unterscheidet sich Augmented Intelligence von Artificial Intelligence (AI)?

Bei künstlicher Intelligenz dreht sich alles um Computer, die Entscheidungen treffen. Bei Augmented Intelligence geht es jedoch darum, dass Sie mithilfe eines Computers bessere Entscheidungen treffen.

Lassen Sie uns einige spezifische Beispiele untersuchen, damit wir sehen können, wie dies funktioniert:

Beispiele für künstliche Intelligenz

Künstliche Intelligenz arbeitet ohne Hilfe des Menschen von selbst.

Das mag Sie an autonome Killerroboter denken lassen, aber die Realität ist normalerweise etwas weniger aufregend.

Haben Sie jemals ein Grammatikprüfungswerkzeug verwendet? Viele von ihnen verwenden KI, um Ihnen differenziertere Grammatikempfehlungen zu geben.

Sogar Google Text & Tabellen verwendet eine KI-Grammatikprüfung. Die Ingenieure von Google trainieren das Modell mit korrekten Sätzen. Es kann dann selbst vorhersagen, ob Sätze richtig oder falsch sind, ohne mit jeder einzelnen Grammatikregel programmiert werden zu müssen.

Wissen Sie, wo Google sonst noch KI verwendet? In seinen Suchmaschinenalgorithmen.

Updates wie RankBrain und BERT haben AI in die Suchmaschine gebracht, und SEOs mussten ihre Strategien mit AI SEO entsprechend aktualisieren.

Beispiele für erweiterte Intelligenz

Nachdem wir gesehen haben, wie KI verwendet wird, wie wird Augmented Intelligence verwendet? Wie unterscheiden sich seine Anwendungen von AI?

Augmented Intelligence ist ein ziemlich allgemeiner Begriff. Sie können damit über praktisch jede Maschine sprechen, die Menschen dabei hilft, ihre Fähigkeiten zu verbessern und bessere Entscheidungen zu treffen, selbst über etwas so Einfaches wie einen Kompass oder ein Teleskop.

In der Praxis wird Augmented Intelligence jedoch normalerweise verwendet, um über automatisierte Systeme zu sprechen, für deren Funktion Anweisungen oder Eingaben von Menschen erforderlich sind. Augmented Reality-Tools wie Google Glass sind nur ein Beispiel.

Augmented Intelligence kann in verschiedenen Bereichen eingesetzt werden. Es kann Finanzfachleute bei regulatorischen Entscheidungen unterstützen oder Angehörigen der Gesundheitsberufe bei medizinischen Entscheidungen helfen.

Das Augmented Intelligence Tool gibt Empfehlungen, und dann macht der Mensch den letzten Anruf. Das Feedback von Menschen hilft dem Werkzeug, kontinuierlich zu lernen und zu wachsen.

Warum sollten Sie Augmented Intelligence verwenden, wenn Sie „echte KI“ verwenden könnten? Dank erweiterter Intelligenz können wir mit der derzeit verfügbaren Technologie mehr erreichen, ohne auf den Fortschritt der KI warten zu müssen.

Es fügt dem Entscheidungsprozess auch ein menschliches Element hinzu, das für die Einhaltung von Vorschriften in einigen Branchen hilfreich sein kann. Darüber hinaus können wir mit erweiterter Intelligenz neue Technologien nutzen und gleichzeitig weiterhin menschliche Talente einsetzen.

Aber das Beste an Augmented Intelligence? Wenn Mensch und Maschine zusammenarbeiten, können sie bessere Ergebnisse erzielen als der eine oder andere, der alleine arbeitet.

Ein Experiment eines Teams aus einem Krankenhaus der Harvard Medical School bei der Camelyon Grand Challenge zeigte beispielsweise, dass ein Algorithmus Brustkrebs in 92% der Fälle genau erkennen konnte, während ein menschlicher Pathologe ihn in 96% der Fälle genau erkannte. Wenn der Pathologe mit dem Algorithmus zusammenarbeitete, waren die Ergebnisse in 99% der Fälle genau.

Insgesamt ist Augmented Intelligence nur eine andere Philosophie, mit der wir die KI optimal nutzen können, ohne wirklich ausgefeilte Funktionen zu benötigen.

Wie kann Augmented Intelligence Ihrem Unternehmen helfen?

Die Wahrheit ist, dass Augmented Intelligence große Dinge für Ihr Unternehmen tun kann.

Es gibt unzählige verschiedene Möglichkeiten, Augmented Intelligence zu verwenden. Es gibt wahrscheinlich eine IA-Anwendung, mit der Sie jeden einzelnen Bereich Ihres Unternehmens optimieren und verbessern können.

Hier ein Beispiel: Augmented Intelligence kann Ihnen helfen, Dinge online zu verkaufen.

Denken Sie an das letzte Mal, als Sie daran gedacht haben, etwas online zu kaufen. Was waren einige Gründe, warum Sie möglicherweise gezögert haben, bevor Sie einen Kauf getätigt haben?

Möglicherweise möchten Sie kein Geld für bestimmte Gegenstände ausgeben, bevor Sie sie persönlich ausprobieren. Möbel, Gläser, Kleidung sind Beispiele für Produkte, die Benutzer vor dem Kauf sehen möchten, wie sie aus der Nähe aussehen.

Geben Sie erweiterte Intelligenz ein. Mit Augmented Reality (AR) -Anwendungen können Ihre Kunden Dinge virtuell „anprobieren“. Selbst wenn sie lieber von zu Hause aus einkaufen möchten, können sie dennoch ein Gefühl für Ihre Waren bekommen.

Möchten Sie wissen, wie dies in der Praxis funktioniert? Schauen Sie sich einige Unternehmen an, die Augmented Reality verwenden, um Möbel (Wayfair), Brillen (EyeBuyDirect) und Make-up (MAC Cosmetics) zu verkaufen.

Brille virtueller Versuch Screenshot Augmented Intelligence 1

Um die virtuellen Anprobe-Tools zu verwenden, können Sie ein Foto hochladen oder Ihre Webcam öffnen. Das Tool zeigt Ihnen, wie das Produkt im wirklichen Leben aussieht.

Der Vertrieb ist jedoch nicht der einzige Bereich, in dem Augmented Intelligence Ihrem Unternehmen helfen kann.

Möchten Sie Ihr Produkt sicherer machen? Autofirmen nutzen Augmented Reality bereits, um Fahrern dabei zu helfen, Gefahren auf der Straße zu erkennen und nicht auf ihre Telefone zu schauen.

Möchten Sie Ihre Kunden mit einer coolen neuen Funktion begeistern? Google tat dies, als sie Internet-Suchenden AR-Tieren vorstellten.

Sie können Ihren Kundenservice auch mit Augmented Intelligence verbessern. Chatbots können Ihnen dabei helfen, einfachere Kundenfragen zu beantworten, und geben Ihren Mitarbeitern mehr Zeit. IA kann auch dabei helfen, Ihre Kundendienstmitarbeiter zu unterstützen, wenn diese weitere Informationen benötigen, um Kunden zu helfen.

Genau wie bei Vertrieb, Produkt und Kundenservice können Augmented Intelligence-Tools Ihre Marketingbemühungen auf die nächste Stufe heben.

Hier sind drei wichtige Gründe, warum Sie Augmented Intelligence-Tools verwenden sollten, um Ihr Marketing zu optimieren.

Augmented Intelligence schafft positive Kundenerlebnisse

Wenn Sie Augmented Intelligence verwenden, um ein besonders cooles oder innovatives Produkt zu erstellen, ist Ihr Marketing im Grunde genommen zur Hälfte für Sie erledigt. Eine großartige Kundenerfahrung vermarktet sich so ziemlich von selbst. Schauen Sie sich einfach alle Videos an, die Menschen über Googles AR-Tiere gemacht haben:

Video schlägt erweiterte Intelligenz vor |  3 Hauptgründe für die Verwendung von Augmented Intelligence Tools im digitalen Marketing

Schauen Sie sich all diese Artikel an, die über die Augmented Reality-Funktion von Wayfair für Möbel geschrieben wurden:

SERP Augmented Intelligence  3 Hauptgründe für die Verwendung von Augmented Intelligence Tools im digitalen Marketing

Wenn Sie etwas interessant genug machen, erhalten Sie möglicherweise viele neue Backlinks und Traffic, ohne es zu versuchen.

Neben der Erstellung neuer Produktfunktionen können Sie Ihr Kundenerlebnis auch mit Augmented Intelligence auf andere Weise verbessern.

Zum Beispiel sind Kunden eher zufrieden, wenn sie ihre Fragen mit Technologien wie automatisierten Chatbots, wie oben erwähnt, schneller beantworten können.

Sie können auch Augmented Intelligence verwenden, um das Kundenerlebnis zu personalisieren. Ein Beispiel hierfür wären Benutzerempfehlungen. Sie haben diese wahrscheinlich auf YouTube auf der rechten Seite gesehen:

youtube schlägt erweiterte Intelligenz vor |  3 Hauptgründe für die Verwendung von Augmented Intelligence Tools im digitalen Marketing

Und bei Amazon als empfohlene Produktbeispiele:

amazon schlägt erweiterte Intelligenz vor |  3 Hauptgründe für die Verwendung von Augmented Intelligence Tools im digitalen Marketing

Diese Websites verwenden Algorithmen, um Empfehlungen basierend auf den bereits angesehenen Videos oder Produkten abzugeben, an denen Sie bereits Interesse gezeigt haben. Wenn Sie auf eine Empfehlung klicken, senden Sie ein Signal an den Algorithmus, dass die Empfehlung relevant war.

Empfehlungen helfen Ihnen dabei, eine bessere Erfahrung zu bieten, indem sie Ihren Kunden helfen, Dinge zu finden, an denen sie interessiert sein könnten. Sie sind auch eine Möglichkeit, Kunden davon zu überzeugen, länger auf Ihrer Website zu bleiben.

Augmented Intelligence kann geschäftige Arbeit reduzieren

Ein weiterer wichtiger Grund, warum Unternehmen an Automatisierung interessiert sind, ist die Zeitersparnis. Laut WorkMarkets 2020 In (Sight) Report glaubt mehr als die Hälfte der Mitarbeiter, dass sie durch Automatisierung jedes Jahr 240 Stunden einsparen könnten.

IA kann Ihrer Marketingabteilung auf vielfältige Weise helfen, Zeit zu sparen. Wenn Sie derzeit Daten für die strategische Planung verwenden, können erweiterte Intelligence-Tools hilfreich sein.

Mithilfe dieser Tools können Sie Datensätze bereinigen, zukünftige Trends mit Vorhersagemodellen vorhersagen oder sogar Konkurrenten, soziale Trends und Kundenfeedback im Auge behalten. Auf diese Weise können Sie schneller effektivere Marketingpläne erstellen.

Wenn Sie sich für Augmented Intelligence in Ihrem Marketing entscheiden, sind Sie nicht allein. Laut einem Forrester-Bericht geben 46% der Befragten an, dass Marketing- und Verkaufsteams die KI-Einführung anführen.

Kein Wunder, dass Vermarkter begeistert sind, diese Technologie zu übernehmen. Hubspot stellte fest, dass die Verwendung von KI-Software die Zeit, die eine Agentur für die Berichterstattung aufgewendet hat, um 97 Prozent verkürzte.

Augmented Intelligence kann beim Schreiben von Inhalten helfen

Augmented Intelligence kann auf folgende Weise bei Ihrem Marketing helfen: Es kann Ihnen helfen, schneller bessere Inhalte zu schreiben.

Wenn Sie ein Vermarkter sind, wissen Sie, dass das Schreiben von qualitativ hochwertigen Inhalten viel Zeit und Mühe kostet.

Eine Umfrage von Orbit Media Studios ergab, dass das Schreiben eines durchschnittlichen Blogposts fast vier Stunden dauert. Das ist eine Steigerung von 63% gegenüber 2014, als der durchschnittliche Blog-Beitrag knapp 2,5 Stunden dauerte.

Wenn Sie sich fragen, warum die Schreibzeit so stark gestiegen ist, liegt dies daran, dass die Algorithmus-Updates von Google begonnen haben, Inhalte in Langform zu bevorzugen.

Neben dem eigentlichen Schreiben nehmen das Recherchieren, Hinzufügen von Fotos und Veröffentlichen auch viel Zeit in Anspruch, ganz zu schweigen von Inhaltsplanung und SEO.

Augmented Intelligence kann hilfreich beim Schreiben von Text sein, aber nicht viel Forschung, Fakten oder Emotionen hinzufügen.

Der Schreibstil von AI kann ein wenig anders sein als wir es gewohnt sind, daher muss er poliert werden.

KI Text Augmented Intelligence |  3 Hauptgründe für die Verwendung von Augmented Intelligence Tools im digitalen Marketing

Das ist ein Auszug aus einem Artikel einer KI, der in The Guardian veröffentlicht wurde.

Wie Sie sehen können, kann AI Sätze schreiben, aber Sie müssen sie möglicherweise bearbeiten oder anpassen, um sie Ihren Inhaltsanforderungen anzupassen.

Auch wenn Sie nicht möchten, dass ein Roboter Ihre Artikel schreibt, können Sie Augmented Intelligence-Tools verwenden, um beim Schreiben zu helfen. Rechtschreib- und Grammatikprüfungen wie Grammatik sind ein gutes Beispiel dafür.

Augmented Intelligence kann Ihnen auch dabei helfen, bessere Inhalte zu erstellen, indem es relevantere Themen für Ihr Publikum erstellt.

Wenn Sie Augmented Intelligence für die Datenerfassung und -analyse verwenden, können Sie das daraus gewonnene Wissen nutzen, um mehr datengesteuerte, personalisierte Inhalte zu schreiben.

Wenn Sie eine Inhaltsprüfung durchführen möchten, um den Inhalt zu überprüfen, der sich bereits auf Ihrer Website befindet, kann Augmented Intelligence auch dabei helfen.

Augmented Intelligence wird zur Norm

Es sieht so aus, als ob KI und Automatisierung im Allgemeinen hier bleiben werden. McKinsey prognostiziert, dass “die Hälfte der heutigen Arbeitsaktivitäten bis 2055 automatisiert werden könnte”.

Da die Akzeptanz von AI gegenüber dem Vorjahr zunimmt, sind die Marketingabteilungen führend.

Augmented Intelligence bietet den perfekten Ansatz für die KI, da es darum geht, die Stärken der KI mit den menschlichen Stärken zu verbinden.

Fazit

Als Vermarkter geht es Ihnen darum, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Dazu benötigen Sie die besten Werkzeuge, einschließlich künstlicher Intelligenz.

Viele Menschen stehen der KI jedoch skeptisch gegenüber. Untersuchungen von PwC zeigen, dass 67% der CEOs der Meinung sind, dass KI und Automatisierung das Vertrauen in ihre Branche in den nächsten fünf Jahren negativ beeinflussen werden.

Mit Augmented Intelligence-Tools müssen Sie sich nicht nur auf die KI verlassen. Stattdessen können Sie die Stärken von AI und die menschlichen Stärken zusammen nutzen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Wenn Sie bereits damit begonnen haben, Augmented Intelligence in Ihrem Marketing zu verwenden, oder wenn Sie darüber nachdenken, es bald zu verwenden, teilen Sie uns Ihre Erfahrungen in den Kommentaren mit.

Comments are closed.